Schimb de produse, returnare

Profită de oportunitățile noastre!

Schimbul produselor este posibil în termen de 14 zile de la data emiterii facturii!

Alegerea modelului și mărimii potrivite de încălțăminte pentru copii nu este întotdeauna o sarcină ușoară pentru părinți, de aceea la fiecare achiziție de încălțăminte oferim cadou serviciul nostru „Cumpărături fără griji” (vezi mai jos).

    Opțiunea „Cumpărături fără griji” este valabilă pentru achiziționarea produselor D.D.step, Ponte20, Stitch & Walk, Linea, Siesta și Crocs. Nu se aplică accesoriilor și altor produse.

    Schimbul produselor este posibil doar dacă produsul returnat nu a fost purtat pe stradă – nu prezintă urme de utilizare, este în ambalajul original și are eticheta atașată.

    În cazul în care mărimea sau modelul produsului comandat și livrat nu este potrivit, Cumpărătorul are la dispoziție 14 zile calendaristice de la primire pentru a returna produsul la adresa indicată a magazinului online, prin completarea formularului de retragere de mai jos.

    În cazul retragerii sau schimbului, clientul trebuie întotdeauna să dovedească efectuarea achiziției. Prin urmare, este obligatoriu să se atașeze produsului returnat exemplarul original al facturii. (Recomandăm păstrarea unei copii!)

    Deschide formularul de retragere

    Cumpărături fără griji

    Opțiunea „Cumpărături fără griji” este valabilă pentru achiziționarea produselor D.D.step, Ponte20, Stitch & Walk, Linea, Siesta și Crocs. Nu se aplică accesoriilor și altor produse.

    Produsul nu poate fi folosit, deoarece în acest caz nu putem asigura schimbul, ci doar derularea procedurii de retragere.

    Curierul acceptă produsul doar dacă este ambalat corespunzător în cazul unui schimb de colet!

    Taxa pentru schimbul coletului este de 1.980 Ft, care trebuie plătită curierului în numerar la livrare.

    În cazul în care există o diferență de preț între produsele schimbate, aceasta va fi corectată la emiterea facturii și, desigur, va trebui achitată de asemenea curierului. (adică: taxa de schimb + eventualele diferențe de preț)

    Excepții și reguli:

    Vă atragem atenția că, potrivit Decretului Guvernamental nr. 45/2014 (II. 26.) privind detaliile contractelor încheiate între consumatori și întreprinderi, produsul poate fi probat doar în măsura necesară pentru a determina natura, caracteristicile și funcționarea acestuia. În cazul unei utilizări care depășește această limită, nu putem oferi un schimb imediat, deoarece sunteți responsabil conform legii pentru orice diminuare a valorii produsului cauzată de utilizarea excesivă.

    În cazul exercitării dreptului de retragere, nu ne asumăm costurile returnării produsului. Vă rugăm să trimiteți produsele returnate la următoarea adresă: - Magazinul de marcă Siesta Încălțăminte pentru Copii - Gyerekcipő Kft. 4024 Debrecen, strada Piac 40.

    Informațiile detaliate despre exercitarea dreptului de retragere pot fi consultate în Termenii și Condițiile Generale (TCG).

    Produsul poate fi returnat doar dacă nu a fost purtat pe stradă – nu prezintă urme de utilizare, este în ambalajul original, intact, cu cutie și etichete.

    Cutia originală a produsului nu trebuie să conțină urme de ambalare, de ex. bandă adezivă, etichete etc.

    RAPID, DE ÎNCREDERE, CONFORTABIL / gyerekcipofutar.hu